本报讯  金秋时节，阿尔山天高云淡，层林尽染，景色迷人，是摄影的好时节。在摄影旅游的带动下，国庆节长假期间，我景区路上车队成排，景点游人如织，摄影爱好者端起相机拍个不停……公园又呈现出一派热闹的景象。

      国庆黄金周前3天，景区再现旅游小高峰，据统计，10月1日至3日的游客人数达9500多人次，比去年同期增长26%。7天总人数达13894人次。游客大多采取自驾游方式，北京游客占7成以上，东北三省游客约占2成。

      今年开园以来，游客增幅势头不减。今年7月初，旅游专列、旅游包机就开始常态化运行。截止9月末，来我景区的大小旅游专列计55 列，与去年同期相比增加了190%。旅游包机也从7月初开通了航班，除北京--阿尔山、海拉尔--阿尔山正常增加旅游包机外，又有山西--海拉--阿尔山、杭州--阿尔山的包机开通，每周的周三和周五飞两个班次。

      今年游客增加、效益明显，是公司富有成效的市场营销和优质的旅游服务工作所取得的必然成果。

      为确保2013年经营目标的实现，公司按照“主攻海拉尔、满洲里市场，炒热黑吉辽、呼包鄂、京津冀市场，关注长三角、珠三角市场”的经营战略，今年5月以来，在自治区内和东北地区，紧锣密鼓地举办了一系列旅游推介活动。打造了阿尔山--海拉尔--满洲里的精品旅游线路，并在海拉尔、满洲里、呼和浩特、齐齐哈尔、扎兰屯、大庆、沈阳、长春、鞍山、海城、吉林等地举行景区推介会十数场，并与200多家旅行社签订了旅游合作协议。为与合作的旅行社之间达到“无缝连接”，还在一些城市增设了旅游办事处。为延长秋季旅游旺季时间，公司在夏末之际，抓住“秋季摄影游”主题，利用各种媒体大力宣传推介我景区，尤其为了吸引更多半径在1000公里内的中心城市的自驾游车进入景区，选定北京、沈阳等5个中心城市，通过交通台进行金秋摄影游宣传推介。

     为了加大景区宣传力度，构建了新媒体营销体系，开通并充分利用了公司的官方网站、博客、微博、微信等新兴媒体进行多渠道营销宣传，形成了广覆盖、全方位、多层面的叠加效应。　　

      为进一步提升旅游服务质量，公司开展了“优质服务百日行动”活动，活动要求全体员工全面学习《员工手册》，并根据国家和行业标准，明确服务规范和服务流程，实行情亲化服务；在景区景点增设投诉箱、意见簿，公布投诉电话；建立健全旅游安全保障机制，落实安全标准，完善安全设施，配备安全及紧急救援人员。同时加强设备设施管理，经常检查，及时消除安全隐患。同时由公司领导、景区特约监督员及政务稽查组对活动情况进行明擦或暗访，全面掌握活动情况。开园以来，实现了景区投诉为零，安全事故为零的好成绩。

      不断加快的基础设施建设也是吸引游客的一个重要亮点。公园内公路优良，栈道如龙，停车场、观景台、休闲广场的改扩建等等，为游客创造出了顺畅舒适优美的旅游环境。
                                                                                                                                                                                                                                                                                 （文/顾玉军 图/金霞 ）