公司及时改造办公楼供暖设施

     本报讯 为了解决公司机关办公楼冬季供暖不足的问题，9月初，公司邀请锅炉供暖专业人员，对公司现有的锅炉、管道进行了排查，发现公司锅炉管道存在供暖面积小、管道设计不合理、多年失修等诸多问题，为此公司购置了新式、环保、节能型的供暖锅炉，并对楼内的送、回水管道进行了改造更新。

     施工队从10月1日开始施工，共铺设主管道280延长米、楼内送回水管道320延长米、新增暖气片26片，并对锅炉房进行了维修改造。经过12日的紧张施工，于10月12日正式竣工，保证了公司机关办公楼的冬季取暖。(王剑波)

驻海办事处工作取得实效

     本报讯 公司驻海拉尔办事处自今年6月成立以来，努力促进兴安盟、呼伦贝尔市金三角的旅游事业，为呼伦贝尔旅行社提供更方便、更快捷的服务，深得各旅行社的认可和欢迎。

     工作期间，办事处积极向呼伦贝尔市各旅行社介绍我景区今年的整体工作思路，宣传我景区丰富神奇的旅游资源，让呼伦贝尔人更多更深入的了解阿尔山、走进阿尔山。积极向各旅行社销售阿尔山景区门票及填写阿尔山入园计调单。在旅游旺季，办事处及时并准确的为各旅行社解答各种问题，解决各种在“对接”中出现的状况，并以事后跟进的方式，全力为各旅行社提供优质服务。(张丽娜）

         全面落实国庆节期间各项工作

     本报讯 森林公园管理处为迎接“十 一”黄金周的到来，景区结合实际情况，认真组织、合理安排、全面做好景区国庆长假期间游客接待工作。

     森林公园管理处提前组织召开员工大会，把景区的旅游安全、防火消防、景区环卫、资源管护、景区交通、接待服务等项工作放在重中之重，要求各景区、部门做好本单位的自检工作，并形成书面材料上报给森林公园管理处。同时组成联合检查组，对景区各项工作的开展情况进行检查、督导，现场办公，发现问题及时解决。一周来，景区未发生一起事故，为游客提供了一个安全、快捷、和谐的旅游环境。（张春禹）
　　　　
          售票处热情服务方便游客
 
     本报讯 随着旅游旺季的到来，旅行社团体游客逐渐增多，而大多数的导游不会填写旅行社入园计调单，不了解景区门票打折优惠的政策，为了解决此问题，售票处在窗口外特意增设桌子，有专人给导游员讲解优惠政策，帮助他们填写入园通知单，既节省了团队游客的等待时间，又能为散客解答一些问题、对各景点进行简单的介绍，有效的节省了导游、游客在售票窗口的滞留时间，增加了工作效率，保证了工作质量。（韩颖）