本报讯 为全面提升广大员工的业务素质，努力提高管理水平，切实改善服务质量，树立良好的景区形象，促进公司旅游事业又好又快发展，5月4日，公司第八期旅游业务培训班开班。公司副总经理霍岩、总会计师李胜非出席了培训班开班仪式。

霍岩在开班仪式上做重要讲话，他向学员提出三点要求：

一、提高思想认识，高度重视业务学习。首先要认清形势，明确任务。今年要紧紧围绕公司“以建设‘国际知名、国内一流景区’为目标，以创建国家AAAAA级旅游景区、推进旅游公司整体上市、打造智慧型旅游景区、创建世界地质公园”为重点，努力实现“基础设施建设、管理机制创新、市场营销手段、品牌形象提升、经营项目开发”新的突破”的工作思路，明确各单位、各部门的责任目标，确定每个人的工作任务。要统一思想，统一行动，要努力创建一流景区，建设一流队伍，创造一流业绩。二是要充分认识学习的重要性。我们正处于知识经济时代，不学习，思想理念落后，就会跟不上时代脚步，就要被淘汰。三是要健全学习制度，营造浓厚的学习氛围，创建学习型职工队伍。二、珍惜学习机会，努力提高自身素质。要在旅游事业的大发展中，长见识、增才干，树立终身学习理念，养成自觉学习习惯。要学以致用，勇于创新，理论与实践相结合。要端正学习态度，遵守纪律，主动学习。要有针对性地学习，要学有所获，获有所用，用有所成。三、增强责任意识，树立争先创优精神。要不断学习新知识，掌握新本领，开阔新思路，克服“能力危机”和“本领恐慌”现象，要通过学习，不断提高素质，增强业务技能和服务本领。要牢固树立爱岗敬业、创先争优精神，热爱旅游事业，热爱本质工作，自觉遵守职业道德和员工行为规范，不断增强事业心、责任心和进取心。要树立自身形象，好的自身形象，就是我们景区的形象。人人都要做景区最美形象的代言人。

这次培训班，公司请来了京能集团培训中心主任苏鹏飞、内大历史与旅游文化学院副教授杨存栋、兴安盟红十字会副会长王红、以及阿尔山市有关部门的领导和专家，将给学员讲授企业规划、规章制度、景区管理、服务礼仪、工作作风建设、安全防火知识、医疗急救常识等旅游业相关知识。

此次培训班为期8天，共两轮，将有303人参加培训。（姜晓雪）