本报讯 为进一步提升景区服务水平,树立旅游行业新风,最近,公司在阿尔山地区社会各界聘请了20名关心旅游事业、公道正派、自愿受聘的景区社会监督员,并为他们颁发了聘书。
公司聘请的景区社会监督员来自社会各个层面,他们上至市委市政府的领导,下至旅游行业等相关部门人员和阿尔山林业局相关人士。公司赋予了他们相应的义务和权利,请他们对景区的机关作风、职业道德、服务质量、仪容仪表、资源保护、环境卫生、景区管理等方面进行监督。景区社会监督员可以通过明察暗访的方式调查了解各方面的情况,并及时填写《景区社会监督员联系反馈表》,提出意见或建议。同时规定每位景区社会监督员每年以书面或口头形式提出监督建议不少于三条。(顾玉军)