本报讯   森林公园管理处为全面提高景区服务质量，对员工高标准严要求，使景区服务水平有了显著提高。

在服务质量上要求员工严格执行森林公园管理处的规章制度，在员工着装、服务礼仪、文明用语、行为举止等方面不断进行巡查和督促，并根据景区的实际情况，在原有基础上新近出台了《景区接待操作流程》、《景区接待责任分工》等一系列的管理办法，组织员工认真学习，从细微处入手，以制度约束员工的行为规范、道德规范，增强了员工的责任心与使命感，切实有效地提高了员工整体的业务水平与服务质量，受到了广大游客的一致好评。（张春禹）