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景区员工热情服务迎接旅游热潮

发布日期:2015-07-18 编辑:aesnews 来源:阿尔山旅游网 点击数:312 [复制文章地址] [我要打印]
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由于公司不断加大景区的宣传力度,完善旅游基础设施,丰富旅游文化内涵,我景区旅游出现火热态势。今年6月中旬开始,景区旅游逐渐进入高峰,来自四面八方的游客络绎不绝,旅游持续升温。
       在采访过程中,我们看到景区的工作人员一个个着装整洁,精神饱满,并没有因为游客量增多而失去服务规范,他们都在使用文明礼貌用语和微笑服务对游客进行耐心的讲解,为其解惑。采访当天上午7点,我们到天池服务区候车点时,就看到游客人山人海,等候上车。景区工作人员为了维持秩序,提醒每位游客说:“请大家排队上车,不要着急,注意安全。”

采访中了解到,游客来自黑龙江、吉林、北京、山西、上海、广东、台湾等全国各地,包括自驾游、团队游、亲子游、师生游等各种组织形式。他们通过报纸、网络、电视、微博、微信等多种媒体渠道了解并来到阿尔山。一位来自河南的游客说:“你们这儿真是太美了,很干净、很凉爽,生活在这里一定很幸福,明年的夏天我还会来这里度假。当我们采访到两位学生时,他们说:“来到这里,贴近了大自然,净化了心灵,我们爱上了阿尔山,如果可以,毕业后也想这里工作。” 近40人组成的“山西驴友团”的领队接受采访时激动地说:“阿尔山老火了,中央电视台都播了,那我们一定要来看一看喽。这一趟没白来,领略了大自然真正的原生态魅力!”
        在这样炎热的夏季里,游客们把阿尔山作为旅游观光、避暑休闲的旅游胜地,大量游客的到来使我景区形成了“三高”:温度持续升高、游客量逐渐增高,景区工作人员工作积极性不断提高。在这风光优美的夏季里,景区工作人员热情饱满的服务的身影俨然成为了一道独特的风景。  (文/蒋美娟   图/彭家昌)     

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