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旅游旺季景区掠影

发布日期:2013-08-06 编辑:aesnews 来源:阿尔山旅游网 点击数:375 [复制文章地址] [我要打印]
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每年的八月份,是景区客流的高峰由于今年公司进一步加大景区的推介宣传力度、提升景区文化内涵完善旅游基础设施因此旅游旺季的游客比去年同期相比大幅增加景区客数不断突破新记录。

在客流量不断增加的情况下,各景点的旅游秩序如何呢?我们从景区撷取了工作人员工作的几个镜头

刚到景区停车场,我们就被眼前的景象所震撼,大大小小的200多车辆已停满整个停车场,由于游客要停车买票,因此客服人员既要指挥到来车辆停在指定位置,又要疏导车流使他们有序地到验票口验票。天气炎热,可是客服中心的女孩子们依然微笑服务,给游客带来愉悦的心情。

在售票窗口,我们看到游客排成整齐的队伍在有序购票,为了给游客提供更加方便快捷的服务,进入旅游旺季以来,售票处共开放7个售票窗口,并在售票处外专门设立办公桌,指导游客买票、旅行社填计调单。由于游客晚上来游玩的很多,售票处一直坚持24小时售票。

在去往三潭峡的路口,我们碰见了指挥车辆的森林公园副主任孙建兵,他告诉我们:现在入园人数每天达到7、8千人,游客车辆十分密集需要疏导,他们中午也不回去,就在这吃盒饭,每天要工作十个小时以上。为了在这关键时候确保游客安全、交通畅通,森林公园管理处的领导们亲自分别在各个景点把关看守交通路况。

我们到了三潭峡,得知他们景点昨天的游客接待量有近6000人,在验票同时,他们都做好车数、人数统计,并在当日把统计好的数据报给森林公园管理处办公室。在三潭峡简介牌的垃圾桶处,我看见了一个年轻的面孔在那提醒游客:“林区防火,请您不要吸烟”。上前一问才知道,她是公司今年新分配的大学生。在景区实习是了解公司各环节的重要一步,10名大学生分别在三潭峡、驼峰岭天池、天池山天池、玫瑰峰等景点实习工作,如今他们已经都进入到了各自的工作角色中,开始了全新的工作生活。

对许多来说,暑期是旅游休闲季节,而对景区的工作人员来说,他们不仅不能放假休息,还要在各自景点处加倍工作近期持续的高温天气,却没有使他们的工作热情有丝毫减退我们看到景区工作人员以最饱满的热情迎接八方游客的热情服务为景区增添光彩他们的工作激情让景区更加生动。(文图/李嘉玉)