景区观光车的投入使用给游客提供了便捷，也给景区工作人员加大了工作强度，每天都有好多游客不断的提着问题，工作人员耐心细致的解答着每一位游客的提问，客人不断的问，工作人员不停的说, 嗓音累得沙哑了，依旧耐心的解答着每位客人的疑问。
随着阿尔山地区旅游业的发展，许多退休老人来到景区观光。这时景区的工作人员就会来帮助那些需要帮助的老人。有许多老人的腿脚不利索，景区的工作人员就会主动来搀扶老人上下车，还有一些老人视力下降，手里拿着地图看不清上面的字，这时景区的工作人员会帮助老人们解读他们想要看却看不清的图文。
我景区大景点多，乘坐观光车的游客在天池服务区等车，车来了，大家蜂拥而上，这时听见工作人员说：“请大家稍等，先不要上车”。天气炎热，大家都急着上车，为啥不让上车呢？疑问间，看见有人推一辆轮椅，上坐着一位老人，行动不便的老人自已根本没办法上车的，我工作人员二话不说，主动上前搀扶老人上观光车，这种举动看似平凡，但却显示了景区工作人员的素质，也减少了后面游客的滞留时间。老人家属感动的对我工作人员说：谢谢你们了，他们微微一笑说：“不客气”。
忙季的时候，午餐吃不上是经常的事。饭热的时候，没有时间吃饭，有时间吃饭的时候，饭也凉了。但却没见工作人员有一句抱怨，仍认真工作在各自的工作岗位上。客人来到这里，他们最为信赖的就是我景区工作人员，当他们有什么疑问时，最先想到的就是我们的工作人员，而景区里的工作人员的表现让人看到了他们对工作表现出的热情与对工作付出的努力，也更让客人觉得无比温暖、亲切与信任。（文图/顾恩宇）
