6月19日至21日，公司邀请呼伦贝尔学院旅游系教授深入到景区一线，对各窗口服务单位员工接待服务工作进行了现场指导与培训。
通过本次现场指导与培训，进一步强化了员工对接待礼仪、服务规范及工作流程的执行，有效的提高了员工的服务理念和服务技能，对提升景区旅游形象和接待服务质量起到了积极的作用。（文图/张雯）
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