为全面提升景区客运管理人员、调度人员和观光车驾驶员的综合业务素质，提高景区客运管理水平和接待服务质量，为广大游客提供安全有序、便捷高效的景区客运服务，5月31日—6月3日，公司举办了景区客运业务培训班。公司副总经理张宇、公司相关部门及客运分公司负责人出席培训班开班仪式。
培训会场
张宇副总经理在培训班开班仪式上做了重要讲话，他介绍了公司旅游事业发展情况，对景区客运工作进行了总结与回顾，强调了安全生产和文明服务的重要性，并结合国家AAAAA级景区和世界地质公园创建工作，对本期培训班的学习培训工作提出了要求，对参学人员寄予了殷切的期望，希望全体参学人员都要珍惜此次学习机会，端正学习态度，严格遵守培训纪律，认真学习培训知识，要做到学以致用，做到熟练掌握业务知识、规范客运服务礼仪、严格执行安全操作规程，在工作实践中体现自己的岗位价值，推动景区旅游事业的不断发展。
张宇副总经理讲话
本次培训班邀请到了阿尔山市旅游局、安监局、交警大队、运管所、医院的专家领导及公司相关部门、单位负责人，为学员讲授了《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输管理条例》、《旅游服务礼仪》、《医疗急救知识》、《客运安全管理制度》、《客车运营及调度指挥》、《创建国家AAAAA级景区工作要求》等相关内容。此次培训班分为两轮，客运分公司的景区客运管理人员、调度人员和观光车驾驶员参加了培训。
安全生产知识讲座
道路交通安全知识讲座
道路运输管理知识讲座
礼仪知识讲座
礼仪知识讲座
医疗急救知识讲座
医疗急救知识讲座
客运安全管理制度讲座
客车运营及调度指挥讲座
国家AAAAA级景区创建工作讲座
通过培训活动的开展，使景区客运从业人员的岗位技能和服务意识得到了有效的提升，为景区观光车的顺利运营提供了有力的保障。（文/张雯 图/王阳）
培训结业考试
