旅游高峰期即将到来，为了提升旅游服务质量，营造舒适优美的旅游环境，游客服务中心按照公司各项规章制度，服务流程进行集中检查与规范。各岗位负责人对各岗位员工的着装、礼貌用语、仪态举止进行检查与规范；针对前台讲解、导游服务进行现场讲解与指导；对机电设备、消防器材、各种便民服务设施进行检查与维护；对大厅、停车场、公厕、草坪等环境卫生进行检查与清理；对停车场管理进行演练与引导；抓规范、抓服务、促提升、正面引导，全面塑型，发现问题立行立改，推进各项工作高效、有序运转，为旺季游客的到来提供更加舒适便捷的游园体验。
近年来，随着景区基础设施日益完善，服务水平与接待能力不断提升，游客满意度显著提高，景区良好形象得到充分的展示，针对即将到来的旅游高峰，游客服务中心全体员工规范服务流程，努力提升服务质量，以饱满的热情、昂扬的精神、崭新的风貌，务实的态度迎接八方宾朋的到来。（文/图 张静雯）
