阿尔山国家森林(地质)公园因其富集的旅游资源，优越的地理环境，独特的民俗文化吸引了一批批游客的到来。随着游客数量的不断攀升，个别游客“买票插队、随地乱扔垃圾、景区野餐践踏草坪、高声喧哗”等不文明现象屡禁不止时有发生。这些不文明行为既损害了游客自身的形象也给景区造成了不良印象，影响了景区的生态环境及卫生安全，损害了景区的旅游资源，不利于景区的可持续发展。
为此，我景区工作人员加大工作力度，一面做好宣传提醒，一面做好监督管理，各岗位工作人员利用岗位文明服务用语，普及文明礼仪、爱护环境、遵守秩序等知识，倡导文明旅游，安全出行。
我公司一向重视文明旅游的宣传工作，在景区各景点、景区公路路段、公共厕所、游客服务中心等公共场所悬挂多块文明旅游提示牌，并利用游客服务中心LED显示屏、景区广播、观光车车载电视等设备宣传文明旅游，提升文明旅游意识。另外，我公司注重培养优秀员工队伍，定期召开培训会议，加强对员工文明服务礼仪的培训，塑造公司优质服务新形象。
景区景点各岗位工作人员为了遏制不文明旅游行为急中生智，巧手编织，制作了蜘蛛网状、蝴蝶状等与环境为一体的生态防护栏，提醒游客保护环境，勿踏草坪，文明旅行。随着公司及工作人员的共同努力，来我景区的游客文明旅游程度有明显提升。
国家旅游局为进一步提升全社会文明旅游意识， 近日，发布了来自民众的文明旅游新主张“重安全，讲礼仪；不喧哗，杜陋习；守良俗，明事理；爱环境，护古迹；文明行，最得体”的新版“中国公民文明旅游公约”，在全社会营造文明旅游新风尚。
文明旅行不光靠制度的约束及景区的宣传引导，也需要景区、旅行社、旅游饭店、旅游行业从业人员以及每位游客的共同努力。美丽景区，需要你我共同营造。走出家门人人都是名片，让我们行动起来，牢记“中国公民文明旅游公约”，约束自我的一言一行，展示文明风采，让文明成为旅途中的亮丽风景，共建美丽和谐的阿尔山旅游景区。（文/图 张金芳）
