为学习5A级景区开发建设理念和经营管理中的先进经验,提高公司各级管理人员的专业素质和管理水平,我公司安排中高级管理人员和基层各单位骨干员工到海南知名景区进行培训、考察。有针对性地学习知名景区的旅游规划开发、景区管理、景区服务理念、游客中心管理、智慧景区建设、观光客车运营和国家5A级景区创建等相关工作。
据了解,此次学习考察分两个批次,共计29人,第一批考察人员在森林公园管理处主任张雷的带领下,于11月14日前往海南学习、考察。14日上午在海南呀诺达景区召开了阿尔山国家森林(地质)公园与呀诺达景区交流会。一南一北两个景区通过情况介绍、交流互动的方式,相互交流了工作经验。
下午我公司参加学习的人员深入呀诺达景区开始顶岗锻炼,通过实地考察、顶岗学习、参加培训等方式亲自体验知名景区的服务理念与管理方式。
此次考察学习为我公司管理人员和基层骨干提供了学习交流的机会,有利于提高全员的专业素质,促进我景区整体服务水平和管理水平的提高 (文/张金芳 图/张春禹)