“您好阿尔山景区欢迎您”，为进一步巩固“5A级景区标准化服务培训班”学习成果，强化景区服务接待礼仪的实际运用能力，5月8日，北京汇景天下旅游服务公司5A级景区服务标准化培训组进驻客运分公司进行现场指导。
培训组首先对员工的工作流程及日常服务工作中遇到的困难进行了详细的了解，随后对员工服务工作中存在的问题进行了纠正指导。
阿尔山景区进入国家5A级景区以来，公司高度重视员工素质提高、景区管理水平与服务质量提升工作，聘请北京江景天下旅游服务公司作为景区的服务质量总监，全面负责员工业务素质、服务意识、岗位技能的培训提升工作；并进驻景区，每天对景区日常管理及员工服务质量进行跟踪、指导、检查、监督与考核，严格按照国家5A级景区标准规范景区管理服务工作，提升景区管理水平与接待服务质量，以“主动服务、用心服务、快乐服务”的工作理念去迎接广大游客前来观光游览。（文图/包建新）
