为增强客运公司的全员文明服务意识,提高所有营运车辆的整体清洁度,给游客提供最优质的服务和最温馨的乘车环境,6月9日,客运公司对一线员工及营运车辆进行了突击检查。
在金江沟门区停车场,对所有车辆的内外卫生、安全带、安全锤、灭火器等逐一进行检查,要求所有驾驶员一定要按照公司规定保持好观光车内外卫生,车内不允许乱挂东西、乱摆杂物,垃圾箱要及时清理、不留异味。之后,检查组随环线观光车经沿线各景点进行岗位服务巡查,主要针对驾驶员对乘客的全方位安全告知以及调度员是否正确使用服务用语接待游客等环节进行检查。
现场检查完成后,客运公司对此次突击检查进行了认真的总结和分析,为有效开展下一步的工作积累参考资料。(文图/包建新)