6月9日下午，阿尔山景区各相关部门派代表参加了伊尔施工商行政管理所在金江沟门区组织的消费维权联络员培训学习班。
本次培训，主要普及消费者权益的相关知识，指导消费维权的志愿者应该如何解决消费者维权过程中的各种问题，合理合法的维护自身及他人的权益。通过培训，让消费维权的志愿者掌握，当游客在消费过程中需要维权的时候，如何让游客的不满得到满意的解决，同时也积极寻找景区服务中的不足，进而优化景区的服务，做到“主动服务、用心服务、微笑服务、快乐服务，”让游客安心、放心的游览。（文图/张静雯）
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