6月21日，三潭峡景点收到一份特别的邮件，打开一看，是一面绣有"拾金不昧 品德高尚"八个大字的锦旗，原来这是远在千里之外的游客张先生为表示感谢特意邮寄来的。景区工作人员树立文明榜样，辐射正能量，用实际行动感染游客，使文明旅游成为一种自觉行为，并以真诚、用心的态度赢得了广大游客的赞誉，形成了良好的社会口碑。
6月10日，来自北京的张先生在阿尔山旅游景区游玩时，不慎将钱包遗失，钱包内有千元现金，银行卡数张及重要证件。万分焦急的张先生在景区工作人员主动帮助下，及时与游客服务中心取得联系，并反映了具体情况。随即三潭峡景点收到了寻找失物的通知，景点经理立刻组织员工进行寻找，最后景点管理员郑伟建在虎石潭护栏下发现了钱包，经当面确认、核对后归还失主。张先生情绪十分激动，拿出部分现金表示感谢，却被郑伟建婉言拒绝：“我们培训过，要‘急游客所急，想游客所想’，这也是作为一名员工的基本素质，景区其他员工遇到这种情况也会像我这样做。”张先生写下了感谢信并表示，这种拾金不昧又不求酬谢的举动也许景区一直在做，对于员工也很平常，但对我这种当事人来说，十分感动，很庆幸选择来阿尔山景区旅游，让我感受到美丽风光，更为优秀的服务所动容。（文/图：尹文强）
