为进一步提升玫瑰峰景点服务质量和管理水平,6月份以来,玫瑰峰景点开展了游客访谈活动。
访谈内容主要包括游客对景点旅游环境、秩序、旅游咨询、投诉、员工服务、导游讲解、公厕环境、休息设施、引导标识、停车服务等项目的满意度。
玫瑰峰景点在不断加强自身的文明素质和基础设施建设的同时,还注重倾听游客的心声,通过对观光游览的游客进行访谈并进行详细的记录,以便从游客反馈回来的信息中,寻找自身的不足并加以改正完善,为游客做更好的服务。(都琳)
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