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森林公园管理处全力推进冬季旅游

发布日期:2018-03-14 编辑:蒋美娟 来源:阿尔山旅游网 点击数:476 [复制文章地址] [我要打印]
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为做好冬季旅游工作,森林公园管理处本着“建一流队伍 抓一流管理”的发展目标,积极组织员工较好的完成了景区清雪、卫生、安全防火、接待服务、验票等各项工作,不断增强团队凝聚力,展现奋发进取的精神风貌,树立了良好的景区形象。

未雨绸缪 常备不懈 提前做好入冬各项保障工作

森林公园管理处立足早准备、早行动、早落实,不断增强工作的积极性、主动性和前瞻性,认真做好景区冬季物资储备工作,购置配齐了扫雪除冰工具和劳动保护用品,备足了防寒毡、棉门帘等保暖物资;加强车辆及机械设备管理,细致保养和使用作业车辆;完成供暖设施设备的检修、景点管理站及车库保温防寒检查,积极做好防冻抗寒工作,为景区冬季接待工作做好了充足准备。

持续加大清雪除冰力度 全力营造畅通安全出游环境

今冬景区降雪量较大,为保证游客游览安全,森林公园管理处提前安排、认真部署,扎实推进,及时召开专项会议,落实清雪工作责任,各景点合理划定责任区内积雪清扫、清运责任分工,形成了主管领导统揽全局,分管领导具体负责,相关部门、景点员工认真落实的工作格局,保证了清雪工作顺利进行。

 

公园管理处高度重视冬季景区清雪工作,及时关注冬季天气变化,提前做好冰冻灾害防范工作,提出了“以雪为令,雪停人动,人动雪净”的工作要求,每日对各景点停车场、栈步道、观景平台积雪进行清理,保证责任区内无积雪、无残冰。同时全力做好景区主线、支线公路200余公里铲雪除冰清理工作,白天降雪,雪停立即清除;夜间降雪,次日立即清除,快速反应、及时动作,清雪效果显著。

规范景区管理 提升服务质量

随着全域旅游、四季旅游的持续升温,阿尔山景区吸引了来自全国各地的游客。森林公园管理处本着“主动服务 用心服务”的原则不断提高服务水平,坚持晨会及早操制度,规范使用文明用语,以良好的精神面貌耐心细致的为游客提供咨询、讲解、车辆引导停靠等项工作,并认真做好防火、防滑等安全提示,把“微笑服务 快乐服务”融入日常工作中,将其培养成一种工作习惯、一种本能。与此同时,公园管理处从“抓纪律 严管理 强作风”入手,加大管理力度,深入推进各项工作落实。管理处领导建立常态化巡检制度,定期对景区各项工作进行全面检查,对发现的问题积极整改;严格验票把关工作,认真做好游客入园记录,勤抽查、勤督促、强化管理,防止了漏票及人情票的发生;狠抓卫生工作,加强卫生巡查,确保全天候卫生清洁,消除景区民用垃圾暴露现象。

 丰富员工业余生活 提升团队凝聚力

针对景区员工业余生活单调、枯燥的情况,森林公园管理处建立了职工活动室,并添置文娱设施及物品,包括有线电视、音响、扑克牌、象棋、军旗、乒乓球案板等,以多样的形式满足不同员工的需求。此前,公园管理处还组织开展了元旦茶话会、扑克竞技比赛,取得了良好的活动效果。丰富多彩的活动,极大的激发了职工的工作热情, 进一步增强了员工的集体荣誉感和凝聚力、向心力。 (文/张春禹、尹文强  图/尹文强