为了全面提升景区客运驾驶员的综合业务素质，增强驾驶员交通安全意识，预防和减少交通事故，确保车辆安全运营，努力提高运营管理水平和接待服务质量，为广大游客提供安全有序、便捷高效的景区客运服务，4月16日，公司举办了景区客运驾驶员岗前培训班。公司副总经理王剑波、公司相关部门及客运公司负责人出席培训班开班仪式。
王剑波在培训班开班仪式上做了讲话，对公司当前面临的任务与形势，进行了深入的分析；对强化景区客运安全和服务质量管理进行了安排部署；对参学人员寄予了殷切的期望，希望全体参学人员都要珍惜此次学习机会，端正学习态度，严格遵守培训纪律，认真学习培训知识；要做到学以致用，做到熟练掌握业务知识、规范客运服务礼仪、严格执行安全操作规程，在工作实践中体现自己的岗位价值，推动景区旅游事业的不断发展。
本次培训班委托国内知名旅游管理服务公司聘请的培训专家讲授《景区服务礼仪》、《游客接待与沟通》、《观光车驾驶员岗位规范》、《工作流程》等方面的课程；邀请到了阿尔山市安监局、阿尔山市交警大队、阿尔山市运管所、阿尔山市医院及公司相关部门、单位负责人，为学员讲授《安全生产知识》、《道路交通安全法》、《道路运输管理条例》、《医疗急救常识》、《景区观光车运营管理》、《公司规章制度及管理要求》等相关内容。客运公司即将上岗的60名景区观光车驾驶员参加了培训。（文/王阳 图/张雯）
