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增强岗位业务技能 提高运营服务水平 ――阿尔山旅游公司举办景区客运驾驶员培训班

发布日期:2018-06-13 编辑:蒋美娟 来源:阿尔山旅游网 点击数:341 [复制文章地址] [我要打印]
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为了全面提升景区客运驾驶员的综合业务素质,增强驾驶员交通安全意识,预防和减少交通事故,确保车辆安全运营,努力提高运营管理水平和接待服务质量,为广大游客提供安全有序、便捷高效的景区客运服务,6月13日,大兴安阿尔山旅游公司景区客运驾驶员培训班(第二期)顺利举行,公司副总经理王剑波、公司相关部门及客运公司负责人出席培训班开班仪式。

王剑波副总经理在培训班开班仪式上做了讲话,对强化景区客运安全和服务质量管理进行了安排部署;对参学人员提出要求,要珍惜此次学习机会,端正学习态度,严格遵守培训纪律,认真学习培训知识,要做到学以致用,熟练掌握业务知识、规范客运服务礼仪、严格执行安全操作规程。在工作实践中体现自己的岗位价值,推动景区旅游事业的不断发展。

本次培训班邀请到了阿尔山市安监局、阿尔山市交巡警大队、阿尔山市运管所、阿尔山市医院等相关行业主管部门的领导和专家,为学员讲授《安全生产知识》《道路交通安全法》《道路运输管理条例》《医疗急救常识》等相关内容;安排公司相关部门、单位负责人和专业人员,为学员讲授《公司规章制度及管理要求》《景区观光车运营管理》《景区服务礼仪》《游客接待与沟通》《观光车驾驶员岗位规范》《工作流程》等方面的课程。客运公司即将上岗的80名景区客运驾驶员参加了培训。(文/王阳  图/张雯)