今年是阿尔山旅游公司“服务质效提升年”,为进一步做好阿尔山景区“五一”节假日客运接待服务工作,筑牢安全服务意识,提升客运安全管理水平和接待服务质量,4月29日,客运公司组织召开驾驶员服务质量提升培训班暨“五一”节前安全生产动员大会。
会上,客运公司主任张和林从驾驶员岗位工作流程、安全操作规程、文明服务管理办法等方面对全体驾驶员进行了一次系统培训,并针对即将到来的“五一”小长假对全体一线岗位人员作进一步鼓励动员。
会议要求,一是要充分认识做好安全生产工作的重要性,时刻保持清醒头脑,做到警钟长鸣,认真开展车辆隐患排查,强化红线意识、责任意识,采取有力措施把安全运营做在前面、做在实处,全面提升景区客运安全生产工作水平;二是要进一步加深对提升景区服务质量的认识,将所学知识运用到实践中,转化到日常工作的行动上,在游客接待服务的每一个环节更好地服务游客,树立好、展示好、维护好阿尔山5A级旅游景区的良好形象,为推动景区高质量发展做出积极贡献。(文图/包建新)