8月12日下午4点，景区派出所接到驴友报警求助，称自己和另一位驴友山上迷了路。得知这一消息后，大兴安阿尔山旅游公司第一时间启动应急预案，全力配合景区派出所、天池镇派出所进行寻找，搜救期间公司共出动直升飞机2架次，救护车1辆，公司与派出所共出动15人。经过24小时的不间断搜寻，终于在8月13日下午4点10分将被困于太平岭附近的两名驴友找到。二人身体状况均良好。 走失的两名驴友分别为，男，27岁；女，20岁；都来自河北唐山。
走失的驴友说：听周围的朋友经常提起阿尔山国家森林（地质）公园风景秀丽，是徒步旅游的好地方。近期特来景区进行徒步，不料迷失方向。
在24小时搜救当中，公司第一时间派出直升机进行空中搜索，由于当时天色已晚，能见度低，搜索无果后直升机不得不返航。由于走失的两名驴友对自身所处地理位置并不明确，搜救难度大。天色已晚，但派出所与公司人员本着以“救人第一”的原则，克服重重困难，先后对鹿鸣湖、仙鹤湖、松鼠湖等地进行不间断的搜索。
次日，在相关人员的不懈努力下通过手机与走失驴友取得了联系，并进行了定位，为避免定位出现偏差，公司再次出动直升机进行低空精确定位。地面搜索人员通过直升机引导，于下午4点15分在距离兴安服务区45公里太平岭方向发现走失的两名驴友，成功的将其救出。
民警提示，游客登山游玩，登山前要做好充分的准备;务必结伴而行;要避免走尚未开发的野路，建议普通驴友不要前往未开发景区旅游，避免危险发生。（彭家昌）
