阿尔山景区综合管理信息系统（公共服务平台）项目工程建设已基本完工，现正在进行调试工作，近期将投入使用。
近年来，阿尔山景区不断加快智慧旅游建设步伐，大力推进景区综合管理信息系统、电子营销系统和智能服务系统建设，全面提升景区管理、服务的智能化、信息化水平，致力于将阿尔山景区打造成为内蒙古自治区首家智慧旅游景区，实施景区智能化管理，为游客提供全方位、智能化的一站式旅游服务。
在景区综合管理信息系统建设方面，规划实施了景区公共服务平台建设项目，主要包括无线覆盖骨干网络、公共服务平台网络系统、票务与门禁管理系统、视频监控系统、无线对讲系统、背景音乐系统、GPS车辆监控管理系统、公共信息显示系统、旅游资源管理系统、森林防火系统等10个功能。通过景区公共服务平台的建设，将会实现景区管理服务系统的互连和数据的互通，建立一个“智慧大脑”，统一组织并整合协调景区资源监测、运营管理、指挥调度、游客服务等多种功能，并通过系统的应用实现景区管理与服务的信息化、智能化。已经完成了金江沟游客服务中心监控大厅装修改造、设备选型采购、公共信息平台软件开发、无线网络及风光互补基础设施的建设施工，目前正在进行设备调试工作。
在景区电子营销系统建设方面，景区委托深圳一家知名网络信息技术公司对原有的门户网站进行了改版升级，实现了景区形象宣传、信息浏览查询、旅游资讯发布、景区推介服务、旅游线路推荐、互动社区建设、官方微博链接等功能；对景区电子商务平台的在线支付模块进行了完善，实现了景区门票的网上销售与结算；与携程网、同程网、去哪儿网等旅游电商合作宣传景区并销售门票， 2014年网络售票收入达100余万元；景区开通建立了新浪、腾讯官方微博和微信公众平台，并积极利用新媒体进行多渠道的旅游营销宣传。目前正在进行微网站的开发建设工作。
在景区电子服务系统建设方面，景区在金江沟游客服务中心建设了面积为30平方米的电子大屏幕，及时发布景区天气、交通等旅游相关信息；设置了6台触摸屏导览机，为游客提供景区信息自助查询服务；增设了2台自助取票机，为网上购买门票的游客提供取票服务；增设了90平方米的影视厅1个，定期播放景区旅游相关视频资料，为游客介绍景区风光、周边交通、餐饮住宿等信息。目前，景区正在与软件公司合作开发可用于智能手机的景区游览服务软件，届时游客可以通过扫描二维码下载手机软件，利用手机终端实现全程自助游览。（边津）
