“您好!请问您需要什么帮助”,一句简单的问候语,一个灿烂的微笑,给前来观光游览的广大游客带来了满满的温馨感。2017年以来,景区游客服务中心为进一步提升服务质量,严格按照国家5A级景区的服务标准化为游客提供服务,游客服务中心以“主动服务、用心服务、微笑服务、热情服务”的服务理念,用心迎接前来游览观光的每一位游客。
图为签订消防安全责任书
随着旅游旺季的到来,游客量不断增加,景区游客服务中心不仅在服务质量上下狠工夫,同时对消防安全工作也是严抓不懈,联合景区售票处、验票处、客运公司、智慧景区运维中心共同开展了“微笑迎宾朋、安全保运营”活动,并签署了消防安全责任书,有效保障广大游客的生命财产安全,杜绝安全事故的发生,提升游客满意度,给广大游客营造一个安全舒心的游览环境。(文/张静雯 唐强 图//张静雯)