公司经营管理部认真贯彻落实党的十九大精神,进一步适应、把握经济发展新常态,充分以市场和游客需求体验为导向,强化管理见成效。
按照ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系两个体系标准以及国家5A级景区评定标准细则工作,借鉴其他景区先进管理经验,经营管理部与汇景天下(北京)旅游服务公司驻场指导组全方位对一线各单位、部门进行指导监督,同时加强自身管理和服务建设,积极开展全员业绩考核工作,使管理水平有了显著提升、服务体系有了质的跨越,真正让5A级景区的服务工作发挥至实处,让游客满意,业界称赞,树立起自己的服务口碑。(文图/张泽)