2015年的指导思想是：坚持以党的十八大、十八届三中、四中全会精神和习近平总书记视察阿尔山的重要指示精神为指导，深入贯彻落实自治区“8337”发展思路、森工集团（林管局）“3598”发展战略、2015年全区旅游工作会议和森工集团（林管局）2015年度工作会议精神，结合林区经济转型发展实际，积极探索在新常态下旅游业转型升级和创新发展的新思路, 全面强化企业管理，努力改善服务质量，大力推进景区建设，积极拓宽营销渠道，深入挖掘旅游文化，着力提升品牌形象，全面推进公司各项事业的健康快速发展。
2015年的工作思路是：紧紧围绕一个目标、创新两个机制、实施五大工程、实现六个提升，即：以建设“国际知名、国内一流景区”为目标，积极创新“管理机制和经营机制”，深入实施“品牌创建工程、文化提升工程、智慧旅游工程、市场营销工程和服务质量工程”，努力实现景区“品牌形象、文化品味、规模容量、管理水平、服务质量和综合效益”的显著提升。
2015年的重点工作是：全力推进项目建设，不断完善景区基础设施；积极创新管理机制，努力提高景区管理水平；积极创新经营机制，培育新的经济增长点；实施品牌创建工程，着力提升景区品牌形象；实施文化提升工程，不断丰富景区文化内涵；实施智慧旅游工程，提高智能化管理水平；实施市场营销工程，构建多元化促销体系；实施服务质量工程，提升人性化服务水平；切实转变工作作风，不断提高工作效能。
积极创新管理机制 努力提高景区管理水平
健全目标责任考核体系，将公司年度经营管理目标层层分解下达给各基层单位和部门，并签订《经营目标责任书》，对公司所属各单位实施目标管理；健全全员绩效考核体系，以完善员工岗位责任制为基础，全面实施全员绩效考核，根据工作业绩和贡献确定员工的劳动报酬；加强规章制度建设，严格执行ISO9001质量管理体系和ISO14001环境保护体系标准，以制度管人，按制度办事，不断规范各单位、部门和广大员工的行为，提升公司基础管理水平；健全监督管理机制，切实加强对公司的各项决策、制度和任务的督办落实、监督检查工作；加强财务计划管理，科学合理的制订材料物资及各种能源消耗定额，实现财务全面预算管理，加强对生产经营活动的约束和控制，压缩“三公经费”，降低成本费用支出。
实施品牌创建工程 着力提升景区品牌形象
一是要全面开展国家AAAAA级旅游景区创建工作。根据自治区旅游局专家指导组的要求和意见，按照AAAAA级旅游景区质量等级划分标准，加强景区基础设施建设，完善AAAAA级景区基础材料，确保审核工作顺利通过。
二是要全面开展世界地质公园创建工作。按照创建世界地质公园要求，落实各项创建工作任务，做好地质遗迹保护、解说与标识系统、科学研究、科普教育和信息中心建设，对各项任务进行分解，做好玫瑰峰自然博物馆、金江沟地质陈列馆建设，做好标识系统的升级和改造工作。
三是要全面开展国家旅游服务标准化示点单位创建工作。严格贯彻执行国家旅游服务标准，结合公司实际制定企业服务标准，完善旅游服务标准化体系。
实施文化提升工程 不断丰富景区文化内涵
深入挖掘旅游文化，努力开发文化产品，积极培育文化产业。加强文化队伍建设，充实壮大文化开发力量；做精景区文化宣传资料，完成系列旅游文化宣传书籍、画册、宣传折页和明信片的编撰出版；邀请著名诗人、作家、画家、书法家走进景区进行采风创作；与国内著名高等美术院校合作，建设绘画写生基地；与国内最具影响力的摄影家协会等专业机构、媒体合作，将景区打造成最具人气的摄影采风基地；将金江沟游客服务中心地下室改造成绘画、书法、摄影、文化艺术展览展示基地；精心策划、组织各类文化艺术创作采风、学习交流、宣传展览活动；加强文化艺术主题接待场所建设，打造摄影主题酒店和书画主题酒店，为艺术家进行艺术创作提供条件；精心设计四季摄影线路，推广摄影体验旅游产品，举办四季风光摄影比赛活动，招徕摄影爱好者，扩大景区风光传播渠道，开发摄影旅游市场。
实施市场营销工程 构建多元化促销体系
2015年的市场营销工作以“牢牢把握海拉尔、满洲里市场，深度开发东北、华北市场，进一步拓展珠三角、长三角市场，积极探索港、澳、台地区及海外游客市场”为重点。围绕目标市场组建营销网络，切实发挥驻呼伦贝尔营销办事处的景区推介、招徕游客的作用，牢牢把握住海拉尔、满洲里市场；在东北、华北等地区的中心城市选择实力强、知名度高的旅游集团、旅行社、批发商进行深度合作，充分调动其招徕游客的积极性；继续扩大签约合作旅行社规模；进一步加大促销优惠力度，完善专列、包机等专项奖励政策；创新新媒体营销推广活动，强化宣传效果，提升新媒体的关注度和影响力。
实施服务质量工程 提升人性化服务水平
大力加强员工岗位知识、服务技能和业务素质培训工作力度，分层次开展全员培训；加大对各窗口单位服务质量的监督力度，强化服务质量的日常管理与考核，严肃处理违规行为，及时兑现奖罚；健全社会监督机制，充分发挥社会监督员的作用，健全完善咨询服务、投诉受理功能；深入开展服务创优活动，继续组织开展“优质服务竞赛”和“三优评比”等服务创优活动，进一步优化活动方案、细化评比内容、完善奖惩办法；通过开展服务创优活动增强员工的服务意识，提升服务技能，改善服务质量。
